Autenticação em múltiplos fatores volta a ser obrigatória para usuários externos do Processo Judicial Eletrônico (PJe)

Poder Judiciário 2025-09-15

A Secretaria de Tecnologia da Informação e Comunicação do Tribunal de Justiça do Piauí (STIC/TJPI) informa que a autenticação em múltiplos fatores (MFA) voltou a ser obrigatória para usuários externos do Processo Judicial Eletrônico (PJe).

 

Apesar de ser obrigatório desde 1° de abril de 2025, o MFA foi suspenso temporariamente para usuários externos devido a problemas técnicos no recebimento de códigos de uso único (OTP) no e-mail.

 

A autenticação foi revisada e os usuários devem seguir as seguintes orientações para a realização do procedimento:

  1. o usuário se autentica no portal jus.br com seu certificado digital ou usuário e senha;
  2. no primeiro acesso, será exibido um QR Code para configuração de um aplicativo autenticador (Google Authenticator, FreeOTP ou similar);
  3. o usuário deverá informar o código temporário de 6 dígitos gerado pelo aplicativo para concluir o acesso;
  4. nos acessos seguintes, o usuário seguirá os passos 1 e 3.

 

Já com o gov.br, funcionará da seguinte maneira:

  1. o usuário se autentica no portal jus.br escolhendo a opção “Entrar com gov.br”;
  2. o usuário deverá ter instalado o aplicativo gov.br e ter seu cadastro nível Ouro. Para ser cadastrado no nível Ouro, é preciso acessar o endereço https://www.gov.br/governodigital/pt-br/identidade/conta-gov-br/niveis-da-conta-govbr.

 

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