TJPI divulga relatório das atividades da Ouvidoria Judiciária em 2024

O Tribunal de Justiça do Piauí (TJPI) divulgou o relatório de atividades da Ouvidoria Judiciária em 2024. O documento apresenta dados referentes às solicitações de atendimento, percentual de respostas, e assuntos mais demandados. Para acessar o Relatório, CLIQUE AQUI   .

“Desde a transição e diante de todos os documentos da Ouvidoria Judiciária, traçamos metas para a nossa gestão. Agora, com a consolidação dos dados e a divulgação do relatório de 2024, promovemos transparência e podemos trabalhar assertivamente, traçando estratégias para aperfeiçoar os serviços e realizar a missão da unidade: ouvir o cidadão nos diversos canais da Ouvidoria, buscar as respostas nos setores competentes, e auxiliar a criação de políticas públicas de atendimento à população, visando ao aperfeiçoamento da prestação jurisdicional”, comentou o desembargador Aderson Nogueira, presidente do Tribunal de Justiça do Piauí.

Segundo o relatório, foram processadas 2.686 manifestações no ano de 2024, entre reclamações, pedido de acesso a informações, denúncias, elogios e sugestões.

“Os dados apontam que a Ouvidoria do Tribunal de Justiça do Piauí prioriza a excelência no atendimento aos jurisdicionados e tem alcançado resultados expressivos. O Judiciário piauiense ganha em consolidar um canal de grande relevância interna que, através da transparência e da busca pela resolução de conflitos, atende ao público com sabedoria, eficiência e satisfação”, ressaltou o desembargador Agrimar Rodrigues, ouvidor-geral do TJPI em 2024 e atual vice-presidente do TJPI.

A Ouvidoria Judiciária do TJPI disponibiliza diversas formas de atendimento para garantir que todas as pessoas possam registrar sua manifestação de maneira simples e acessível. O Balcão Virtual, disponível no site do Tribunal, permite contato direto com as unidades do TJPI durante o horário de atendimento ao público. Outra opção é o Formulário Eletrônico, em que o cidadão pode registrar sua manifestação na página da Ouvidoria e, após o envio, receber um código para acompanhamento.

O atendimento também pode ser realizado por telefone, por meio dos números 0800-086-6666 (ligação gratuita), (86) 3218-0896 (fixo) e (86) 98156-7974 (WhatsApp).

Além disso, a Ouvidoria recebe manifestações pelo e-mail ouvidoria@tjpi.jus.br e, para quem prefere o atendimento presencial, a unidade está localizada no Palácio da Justiça, na Av. Padre Humberto Pietrogrande, Nº 3509, São Raimundo, Teresina – PI.

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